Problemlösungen

Ihr Browser holt das Dokument aus seinem Zwischenspeicher, anstatt es neu zu laden und zeigt aus diesem Grund noch die vorherige Version der Seite an.

1. Bitte wählen Sie im Internet Explorer den Menüpunkt "Extras", "Internetoptionen" um den Zwischenspeicher zu leeren.

2. Wenn das Fenster "Internetoptionen" geöffnet ist wählen Sie bitte den Reiter "Allgemein" aus.

3. Im mittleren Abschnitt des Fensters finden Sie jetzt den Abschnitt "Temporäre Internetdateien". Klicken Sie bitte hier auf den Knopf "Dateien löschen".

4. Es öffnet sich ein weiteres Fenster in dem Sie bestätigen, dass alle "Temporary Internet Files" gelöscht werden sollen. Bitte setzen Sie ein Häkchen bei der Option "Alle Offlineinhalte löschen". Mit dieser Funktion werden auch alle lokal gespeicherten Seiten entfernt. Bestätigen Sie mit "OK".

5. Klicken Sie auf "OK" und versuchen Sie die Seite neu zuladen.

Bei einem Klick auf den Button "Karte starten" öffnet sich kurz ein neues Browserfenster, welches aber sofort wieder automatisch geschlossen wird.

Dieses Problem tritt bei einem ggf. vorhandenen, eingeschalteten PopUp-Blocker auf.

Bitte schalten Sie diesen aus bzw. tragen Sie "http://gis.arnsberg.de" in die Liste der vertrauenswürdigen Sites ein, um einen ordnungsgemäßen Betrieb dieser Seite zu ermöglichen.

Bei einem Klick auf den Button "Karte starten" öffnet sich das Viewer-Fenster mit dem Hinweis "Viewer wird geladen...". Hier bricht der Ladevorgang ab und die Übersichtskarte wird nicht gestartet.

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